+381 62 111 22 33 info@novagod.com

Blog

Kontrolna lista pre uplate

Sve što se o toj noći može proveriti, proverava se pre uplate. Posle nje se ne menja ništa, a te noći se ne rešava ništa. Ceo postupak traje jedan poziv i jednu poruku, a razlika u ishodu je između veča koje odgovara društvu i onog

Više

Rezervacija u poslednjem trenutku

Rezervacija u poslednjoj nedelji decembra je drugačiji posao od one u novembru. Ne bira se nego se uzima ono što je slobodno, rokovi otkaza su prošli i nema vremena za proveru. To ne znači da nema opcija, ali znači da se pravila menjaju. Šta realno

Više

Šta raditi kada organizator ne odgovara

U decembru organizatori rade pod najvećim opterećenjem u godini i deo upita ostane bez odgovora. To je najčešće stvar obima, a ne loše volje. Problem je što gost ne može da razlikuje zauzetost od nepouzdanosti, pa je korisno znati kada se strpi, a kada odustane.

Više

Cene dočeka po tipu objekta

Cene te noći ne razlikuju se po kvalitetu hrane nego po tome šta objekat plaća da bi napravio veče. Kada se to razume, ponuda u kojoj cifre izgledaju nasumično postane pregledna i jasno se vidi za šta se plaća u svakoj od kategorija. Šta ulazi

Više

Plaćanje na rate i rezervacija za firme

Kod skupljih aranžmana i kod većih društava plaćanje odjednom nije uvek moguće, a kod firmi ni praktično. Postoje dva uhodana načina koja organizatori prihvataju, ali oba traže da se uslovi dogovore pre prve uplate, jer se posle nje ne pregovara. Kada se nudi plaćanje na

Više

Garderoba, parking i prevoz te noći

Tri stavke te noći gotovo nikada nisu u ponudi, a zajedno mogu da iznesu značajan deo troška. Sve tri se rešavaju unapred, u petnaest minuta, a te noći se ne rešavaju uopšte. Garderoba U većini objekata se naplaćuje po komadu. Iznos je mali, ali se

Više

Rezervacija dočeka iz inostranstva

Gosti koji dolaze iz inostranstva nailaze na nekoliko prepreka koje domaći gosti nemaju: plaćanje, potvrda koja se prihvata na ulazu i komunikacija kada nešto treba promeniti. Ništa od toga nije komplikovano ako se reši pre puta, a gotovo sve postaje problem ako se ostavi za

Više

Kako prepoznati nepouzdanu ponudu

Ponuda te noći koja se pokaže kao nešto drugo najčešće se prepoznaje unapred, i to iz samog oglasa. Nema potrebe za istraživanjem, dovoljne su tri provere i jedan poziv. Ono što ih razdvaja od dobrih ponuda nije cena nego količina konkretnih podataka. Oglas bez ijednog

Više

Promena broja gostiju posle rezervacije

Broj gostiju se do poslednje nedelje promeni kod većine rezervacija. Neko otkaže, neko dovede pratnju, a spisak se zatvara tek pred sam doček. Ono što razlikuje uredan dogovor od problema je to da li su rokovi poznati od početka i da li se promena prijavi

Više

Svecani meni i posebni zahtevi

Novogodišnji meni je fiksan i isti za sve goste. To je pravilo u celoj ponudi, od kafane do hotelske sale, i posledica je toga da kuhinja te noći sprema jedan set jela za sve u salu u kratkim vremenskim prozorima. Sve što odstupa od toga

Više

Prenos rezervacije na drugo ime

Najveći deo gostiju koji ne može da dođe na doček jednostavno otkaže i izgubi uplaćeno. Postoji rešenje koje je gotovo uvek moguće, a gotovo niko ga ne traži, jer ga organizatori ne nude sami od sebe: prenos rezervacije na drugo ime. Zašto je to moguće

Više

Rezervacija za veliko društvo i firme

Rezervacija za dvadeset ili više ljudi ne radi se kao ona za šest. Drugi su rokovi, drugi je način plaćanja i postoji prostor za dogovor koji manja društva ne imaju. Sve što se dogovori radi se u novembru, jer u decembru objekti prestaju da pregovaraju.

Više

Rezervacija preko posrednika i platformi

Deo novogodišnjih ponuda se ne prodaje direktno nego preko agencija, portala i posrednika. To nije loše samo po sebi i ponekad je jedini način da se dođe do mesta, ali menja ko za šta odgovara. Razlika se oseti tek kada nešto treba promeniti ili vratiti.

Više

Neograničeno piće, šta to znači

Neograničeno piće je najčešće pogrešno razumljena stavka u celoj ponudi te noći. Ne znači da se može poručiti sve, i to nije zamka nego ustaljena praksa koju oglasi jednostavno ne opisuju dovoljno tačno. Šta paket obično pokriva Domaće žestoko, vino iz kućne ponude, pivo, sokove,

Više

Skriveni troškovi novogodišnje noći

Cena po osobi iz oglasa gotovo nikada nije ono što se te noći potroši. Razlika nije u prevari nego u tome što nekoliko stavki po ustaljenoj praksi ide posebno, a oglas ih ne navodi. Za većinu ponuda pravilo je cena po osobi plus trećina. Garderoba

Više

Kada se rezerviše, kalendar sezone

Sezona rezervacija za tu noć traje otprilike osam nedelja i unutar njih se ponuda menja gotovo svake nedelje. Ne menja se samo broj slobodnih mesta nego i cena i kvalitet zone u sali, pa trenutak rezervacije praktično određuje šta se dobija. Oktobar i prva nedelja

Više

Otkaz rezervacije i vracanje novca

Otkaz za tu noć nije isti kao za bilo koji drugi datum u godini. Mesto koje se otkaže petnaestog decembra objekat još proda, a ono koje se otkaže dvadeset osmog ne proda, i cela politika vraćanja novca izlazi iz te jedne činjenice. Do kada se

Više

Akontacija, uplata i potvrda rezervacije

Mesto za tu noć se ne drži bez uplate. To je pravilo u celoj ponudi, od kafane do hotelske sale, i ne treba ga čitati kao nepoverenje nego kao posledicu toga da se svaka sala te noći proda jednom i da nema drugog termina. Koliko

Više

Šta ulazi u cenu po osobi

Cena po osobi je jedini podatak koji svaki oglas te noći navodi, i jedini koji sam po sebi ne govori mnogo. Dve sale sa istom cifrom mogu da pokrivaju bitno različite stvari, pa se izbor pravi po tome šta u cenu ulazi, a ne po

Više

Kako se rezerviše doček Nove godine

Rezervacija za tu noć razlikuje se od svake druge u godini. Ne drži se na reč, plaća se unapred i nema drugog termina ako nešto ne prođe kako je dogovoreno. Ceo postupak traje petnaest minuta i svodi se na šest podataka koje treba dobiti napisane.

Više