Akontacija, uplata i potvrda rezervacije

Mesto za tu noć se ne drži bez uplate. To je pravilo u celoj ponudi, od kafane do hotelske sale, i ne treba ga čitati kao nepoverenje nego kao posledicu toga da se svaka sala te noći proda jednom i da nema drugog termina.

Koliko se plaća unapred

Najčešće polovina iznosa, u delu ponude i ceo. U manjim objektima se ponekad traži fiksna akontacija po osobi, bez obzira na ukupnu cenu. Rok je nekoliko dana od dogovora, a u drugoj polovini decembra i kraći, jer se mesto ne može držati dugo.

Kako se plaća

Na račun objekta ili u lokalu, uz potvrdu. Uplata na račun je bolja, jer ostavlja trag koji se ne može dovesti u pitanje. Kao svrha uplate piše se rezervacija, datum i ime na koje ide, pošto se te noći uparuje nekoliko stotina uplata i one bez opisa se najteže nalaze.

Uplata u ruke

Radi se samo uz potvrdu na papiru ili uz poruku u kojoj objekat piše da je iznos primljen. Bez toga se ne plaća, bez obzira na to koliko se poznaje lokal. To nije pitanje poverenja nego činjenice da tridesetog decembra u sali radi nekoliko smena i da onaj koji je primio novac možda tada nije na radnom mestu.

Šta mora da stoji u potvrdi

Ime na koje ide rezervacija, datum, broj mesta, cena po osobi, šta cena uključuje, zona u sali i program sa satnicom. Sedam stavki koje se pišu u jednoj poruci. Sve što nije u potvrdi te noći praktično ne postoji, i to je jedina stvar koja rezervaciju razdvaja od dogovora.

Kada objekat ne želi da pošalje ništa

To se dešava i nije uvek znak problema, ali je znak da se sve pita još jednom i da se traži bilo koji pisani zapis, čak i poruka u kojoj stoji samo cena i broj mesta. Ako se ni to ne dobije, bolje je tražiti drugi prostor. U gradu te noći ima dovoljno ponude i nema razloga uplaćivati na osnovu razgovora koji nigde ne postoji.

Račun na firmu

Ako doček plaća firma, traži se profaktura unapred i navodi se pun naziv i poreski podaci. To se radi u novembru, jer se u decembru računovodstvo objekta zatvara za nova izdavanja. Za veća društva firma najčešće dobija i poseban ugovor, i tada se u njemu navodi i program.

Promena broja ljudi

Broj se može smanjiti, ali najčešće ne posle sredine decembra i ne bez gubitka dela akontacije. Povećanje zavisi od toga da li ima mesta i skoro nikada nije garantovano. Zato se rezerviše na broj koji je siguran, a ne na najveći moguć, jer je lakše dodati jedno mesto nego vratiti pet.

Otkaz i vraćanje

Do sredine decembra se u velikom delu ponude akontacija vraća ili se prenosi na drugi termin. Posle toga se ne vraća, jer objekat to mesto više ne prodaje. Najrealnija opcija u tom periodu je prenos rezervacije na drugo ime, što većina objekata dozvoljava bez naplate.

Ako se program promeni

Ako je u potvrdi stajalo ime izvođača, a ono se promeni, postoji osnov da se traži otkaz i vraćanje uplaćenog. Ako u potvrdi nije stajalo ništa o programu, nema šta da se traži. To je najpraktičniji razlog da program uđe u potvrdu, i traje jedan red u poruci.

Posrednici

Kada se mesto kupuje kroz posrednika, uplata ide njemu, a objekat o rezervaciji zna samo ako mu je preneta. Jedan poziv objektu dan ili dva posle uplate rešava to i sprečava jedini scenario koji te noći nema rešenje, a to je da dva društva dođu na isti sto.

Šta se nosi na ulazu

Kada se uplaćuje za veliko društvo

Za društva preko deset ljudi uobičajeno je da jedna osoba uplati celu akontaciju i da se sa ostalima razračuna odvojeno, jer objekti ne vode pojedinačne uplate po stolu. To znači da rizik nosi ta jedna osoba, pa se pre uplate utvrdi ko sigurno dolazi. Broj koji se prijavi u novembru u praksi se do doček smanji za jednog do dvojice, a taj deo se ne vraća. Zato se za veća društva prijavljuje broj koji je siguran, a ne najveći moguć, i dodatna mesta se traže kasnije ako ih ima.

Šta se čuva do posle doček

Potvrda i dokaz o uplati se ne brišu odmah posle noći, jer se pitanja o računu ponekad pojave i nekoliko dana kasnije. Ako je na kraju noći nešto naplaćeno dvaput ili je uključeno piće obračunato posebno, taj razgovor se vodi sa potvrdom u ruci i tada se najčešće reši bez otpora. Bez ikakvog zapisa se ne rešava, jer objekat te noći izda nekoliko stotina računa i nijedan se ne pamti.

Potvrda i dokaz o uplati na telefonu. Društva koja to imaju ulaze bez razgovora. Ona koja se pozivaju na dogovor od pre mesec dana čekaju kod vrata dok se ne nađe neko ko se seća poziva, a te noći se toga nikad ne seća niko.